به گزارش آسیانیوز ایران ؛ با فعالسازی رسمی سامانه اعتراض اینترنتی خلافی خودرو، پلیس راهور گامی مهم در جهت دیجیتالیسازی فرآیندهای اداری، کاهش بروکراسی و شفافسازی رسیدگی به تخلفات رانندگی برداشته است. این اقدام بخشی از طرح جامع تحول دیجیتال فراجا است که هدف آن ارائه تمامی خدمات پلیسی بهصورت غیرحضوری و در بستر اینترنت میباشد.
هدف از راهاندازی سامانه جدید
به گفته کارشناسان فراجا، این اقدام با هدف کاهش مراجعات حضوری، افزایش شفافیت در فرآیند رسیدگی به تخلفات، صرفهجویی در زمان شهروندان و تسهیل دسترسی به خدمات هوشمند انتظامی انجام شده است.
سامانه سخا در سالهای اخیر بهتدریج به عنوان بستر اصلی خدمات آنلاین پلیس شناخته شده و اکنون شامل سرویسهایی مانند:
- استعلام گواهینامه و نمره منفی
- مشاهده سوابق خودرو
- ثبت نقلوانتقال خودرو
- پرداخت اینترنتی جرایم
- و اکنون ثبت اعتراض به خلافی خودرو است.
نکات مهم برای کاربران
- اعتراض فقط برای تخلفاتی امکانپذیر است که وضعیت «قطعی» یا «تأییدشده» نداشته باشند.
- مدارک لازم شامل تصویر کارت خودرو، گواهینامه و مدارک اثباتی مرتبط با تخلف است.
- در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست، درخواست از سوی پلیس رد خواهد شد.
- پاسخ به اعتراضها معمولاً ظرف ۷۲ ساعت در سامانه درج میشود.
مراحل ثبت اعتراض در سامانه سخا
۱. ورود به سامانه
کاربران باید به نشانی sakha.epolice.ir مراجعه کرده و با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوند. در صورت نداشتن حساب، امکان ثبتنام مستقیم یا ورود از طریق درگاه ملی دولت نیز فراهم است.
۲. مشاهده جرایم رانندگی
پس از ورود، در بخش «خدمات رانندگی»، فهرست جرایم و تاریخ ثبت آنها قابل مشاهده است. کاربران میتوانند با انتخاب مورد موردنظر، وارد صفحه جزئیات تخلف شوند.
۳. ثبت اعتراض
در صفحه جزئیات تخلف، گزینه «ثبت اعتراض» فعال شده است. با انتخاب آن، فرم مخصوص اعتراض نمایش داده میشود که شامل توضیحات کاربر و ضمیمه مدارک (در صورت نیاز) است.
۴. بررسی و پاسخدهی
پس از ثبت نهایی، درخواست بهصورت خودکار به پلیس راهنمایی و رانندگی مربوطه ارجاع داده میشود. نتیجه بررسی اعتراض از طریق همان سامانه قابل مشاهده است و در صورت تأیید، تخلف مورد اعتراض حذف یا اصلاح میشود.