۲۴ آبان ۱۴۰۴ ۱۷:۴۸
برای هر مدیر تولید یا کنترل کیفیتی، این یک سناریوی آشنا و دلهرهآور است: تماس تلفنی از واحد لجستیک یا یک مشتری بزرگ. «یک پالت از محصول نشتی داشته.» یا «درب چند نمونه از محصولات به راحتی باز شده و به نظر میرسد دستکاری شده است.» این جملات کوتاه میتوانند به سرعت به یک بحران تمامعیار تبدیل شوند: بازگشت یک محموله کامل، خدشهدار شدن اعتبار یک برند که سالها برای آن زحمت کشیده شده و ضررهای مالی سنگین. ریشه بسیاری از این مشکلات، در قطعهای کوچک اما فوقالعاده حیاتی نهفته است: واشر سیل القایی