برند «Polysha» به همت او از یک کارخانه کوچک در دلیجان با نام «کارخانه الیاف شایان» آغاز شد و حالا با برند پولیشا به بازارهای روسیه، امارات، کانادا و چند کشور آفریقایی و عربی راه یافته است. در این گفتوگوی اختصاصی، با او درباره مسیر جهانی شدن، چالشهای مدیریت بینالمللی، و آینده صنعت نساجی صحبت کردیم:
آقای رحیمی، شما مسیر کاریتان را از صنعت دیجیتال آغاز کردید. چه شد که راهتان به نساجی افتاد؟
من سالها در حوزه صادرات تجهیزات دیجیتال و کامپیوتر فعال بودم. آن حوزه صنعت پر سودی بود و خیلی هم ارتباطات من را زیاد کرد، اما من همیشه به دنبال کاری بودم که اثر ملموستری بر زندگی مردم بگذارد. در اوج فعالیت کاریام در دنیای دیجیتال یک بازدید ساده از یک کارخانه نساجی نقطه عطف زندگی من شد. وقتی دیدم چطور از الیاف خام محصولاتی ساخته میشود که در هر خانهای وجود دارند و مخاطبشان تمام ردههای سنی است، متوجه شدم این همان صنعتی است که میتواند تأثیرگذار باشد. همان جا بود که مسیر شغلیام عوض شغلیعوض شد.
چه اقداماتی برای ورود حرفهای به این صنعت انجام دادید؟
من قبل از ورود به این صنعت سابقه کاری داشتم و خیلی خوب میدانستم برای ورود به یک صنعت جدید نباید عجله کرد. ابتدا در دورههای تخصصی نساجی و الیاف شرکت کردم و بعد به عنوان مدیر تولید در یک کارخانه نساجی کار کردم. این تجربه به من آموخت که این صنعت فقط خرید ماشینآلات نیست؛ ترکیبی از علم مواد، مهندسی فرآیند، مدیریت زنجیره تأمین و حتی شناخت روانشناسی بازار است. وقتی تصمیم گرفتم کسبوکار خودم را راهاندازی کنم، با دیدی عمیقتر و واقعبینانهتر وارد شدم.
برند Polysha چطور شکل گرفت؟
در ابتدا شرکت الیاف شایان را در دلیجان با هدف تامین نیاز بازار داخلی تاسیس کردم. اما خیلی زود متوجه شدم ظرفیت تولید و کیفیت محصولاتمان فراتر از نیازهای داخل است. در همان زمان، با تحلیل بازارهای اطراف، تصمیم گرفتم فعالیتم را بینالمللی کنم. اولین صادرات به روسیه انجام شد، جایی که بازار بزرگی برای الیاف و محصولات نساجی وجود دارد.
بازار روسیه چه ویژگیهایی داشت که آن را به انتخاب اول شما تبدیل کرد؟
روسیه به خاطر وسعت جغرافیایی، جمعیت زیاد و تنوع صنایع نساجی، یک فرصت بزرگ بود. مشتریان روسی در انتخاب تامینکننده بسیار دقیق و مستند عمل میکنند. در آنجا کیفیت و قیمت باید با هم هماهنگ باشد. ما توانستیم با ارائه محصولاتی که هم کیفیت بالایی داشت و هم از مواد بازیافتی با فناوری کمضرر برای محیط زیست تولید شده بود، اعتماد آنها را جلب کنیم. بعد از مدتی دفتر مسکو را راهاندازی کردیم تا با کارخانهها و مشتریان عمده ارتباط مستقیم برقرار کنیم.
بعد از روسیه چطور وارد بازار سایر کشورها شدید؟
پس از تثبیت جایگاه در بازار روسیه، دبی را به عنوان پایگاه صادراتی انتخاب کردیم. این دفتر بازار کشورهای عربی و آفریقایی را پوشش میدهد. سپس با ثبت برند Polysha در کانادا، مسیر ورود به آمریکای شمالی باز شد. حالا محصولات ما در صنایع فرش، موکت، کالای خواب، مبلمان، عایقهای حرارتی و حتی صنایع خودروسازی کشورهای مختلف استفاده میشود.
مدیریت یک برند در چند کشور مختلف چه الزامات و چالشهایی دارد؟
بزرگترین چالش حفظ یکپارچگی است. هر کشور فرهنگ کاری، قوانین تجاری و حتی سبک مذاکره خودش را دارد. برای مدیریت این تفاوتها، ما یک سیستم ارتباطی داریم؛ دفاتر از طریق شبکه ویپ به هم متصل هستند و جلسات هفتگی آنلاین برگزار میکنیم. علاوه بر این، نرمافزارهای مدیریت زنجیره تأمین به ما کمک میکنند تا وضعیت موجودی، حملونقل و سفارشها را بهصورت لحظهای ببینیم. در حال حاضر، ۵۰ نفر بهصورت مستقیم و ۸۰ نفر غیرمستقیم در ایران، سه نفر در مسکو، و هرکدام یک نفر در دبی و کانادا مشغول به کار هستند.
برای حفظ کیفیت محصولات، چه اقداماتی انجام میدهید؟
کیفیت برای ما خط قرمز است. هر دفتر ما مسئول کنترل کیفیت محلی خودش است اما استانداردها از دفتر مرکزی مشخص میشود. ما آزمایشهای کشش، پایداری حرارتی، مقاومت در برابر مواد شیمیایی و حتی تست کپک و باکتری داریم. به همین دلیل مشتریان بزرگی که با ما قراردادهای بلندمدت بستهاند، به ما وفادار ماندهاند. آنها از کیفیت محصولات ما خبر دارند و به خوبی میدانند که ما هرگز خلف وعده نمیکنیم.
مواد اولیه را چطور تامین میکنید؟
بخش بزرگی از مواد اولیه ما پلیاتیلن ترفتالات بازیافتی است که به عنوان پت (PET) شناخته میشوند. ما با خرید این مواد از کشورهای منطقه مثل عراق، ترکمنستان، تاجیکستان، افغانستان و ایران کمک زیادی به مدیریت زباله و ایجاد ثروت از مواد بازیافتی میکنیم. در برخی موارد، این مواد با مواد نو پتروشیمی ترکیب میشود تا بهترین تعادل بین کیفیت و پایداری ایجاد شود. این رویکرد هم به کاهش ضایعات کمک میکند، هم باعث رقابتیتر شدن قیمت نهایی میشود.
شما مهمترین عامل موفقیتتان در بازار صادرات را چه می دانید؟
وحید رحیمی : مهمترین اصل در بازار خارجی شناخت بازار هدف است. ما از همان ابتدا بازارهای مناسب را شناسایی و برای هرکدام استراتژی جدا طراحی کردیم. دوم، ارتباطات بینالمللیای بود که از دوران تجارت دیجیتال به دست آورده بودم. سوم، تمرکز بر کیفیت حتی اگر به معنای سود کمتر در کوتاهمدت بود. مشتریان بینالمللی به سرعت میتوانند تفاوت کیفیت را تشخیص دهند.
پایداری و مسئولیت اجتماعی در صنعت شما چه جایگاهی دارد؟
امروزه اصلی پایداری و رعایت اصول زیست محیطی بسیار مهم است. این روزها مشتریان فقط محصول باکیفیت نمیخواهند، میخواهند بدانند این محصول چطور تولید شده و چه اثری بر محیط زیست داشته است. ما با استفاده از مواد بازیافتی و فناوریهای کمضرر توانستهایم این دغدغه را پاسخ دهیم. همچنین واحد تحقیق و توسعه ما روی تولید الیاف با دنیر پایینتر و مصرف انرژی کمتر به صورت جدی کار میکند.
چشمانداز شما برای پنج سال آینده چیست؟
تمرکزمان روی توسعه بازار اروپا و آفریقاست. همچنین قصد داریم ظرفیت تولید الیاف کتانتایپ و هالو را افزایش دهیم. سرمایهگذاری جدید ۱.۵ میلیون دلاری روی ماشینآلات انجام دادهایم که به زودی به بهرهبرداری میرسد. هدف این است که محصولات جدیدی معرفی کنیم که هم از نظر فنی برتر باشند و هم از نظر زیستمحیطی استانداردهای بینالمللی را رعایت کنند.
اگر بخواهید یک درس مدیریتی به نسل جدید بدهید، چه میگویید؟
صبور باشید و یادگیری را متوقف نکنید. بازار جهانی پر از فرصت است اما این فرصتها نصیب کسانی میشود که برنامهریزی، تحقیق و پشتکار دارند. همچنین، به تیم خودتان اعتماد کنید. بدون یک تیم خوب، هیچ برندی جهانی نمیشود.
جمعبندی
مصاحبه با وحید رحیمی نشان میدهد که جهانی شدن ترکیبی است از بینش راهبردی، مدیریت هوشمند، نوآوری و توجه به ارزشهای پایدار است. برند Polysha امروز نه تنها یک تولیدکننده الیاف در ایران، بلکه نمایندهای از توانمندی صنعت نساجی کشور در عرصه بینالمللی است./