آسیانیوز ایران؛ سرویس اقتصادی:
بانکهای ایران وارد فاز جدیدی از خدماترسانی شدهاند! با تصمیم شورای هماهنگی بانکها و تصویب هیئت وزیران، ساعت کاری شعب بانکی از ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴ تغییر کرده است. این تحول نهتنها بر کارمندان، بلکه بر مشتریان نیز تأثیر مستقیم دارد. آیا این تغییر، تحولی مثبت در نظام بانکی است یا چالشهای جدیدی ایجاد خواهد کرد؟
شورای هماهنگی بانک ها، این شورا در اطلاعیه ای اعلام کرد: به استناد تصویب نامه هیأت وزیران و با عنایت به هماهنگی های به عمل آمده با سازمان اداری و استخدامی کشور، ساعت کاری کارکنان شعب و واحدهای ستادی بانک ها از روز شنبه مورخ ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴، از ساعت ۶ الی ۱۳ خواهد بود. بر این اساس، ساعت خدمت رسانی به مشتریان شعب بانک ها در تمام ایام هفته، از ساعت ۶:۳۰ الی ۱۳ اعلام شد. زمان فعالیت بانک ها در استان ها و نحوه فعالیت بانک ها در روزهای پنجشنبه، بنا به تصمیم استانداری های متبوع است. شورای هماهنگی بانک ها همچنین از مردم خواست با توجه به ضرورت صرفه جویی در مصرف برق، از مشتریان محترم بانک ها انتظار می رود امور بانکی خود را حتی المقدور به صورت غیر حضوری و با استفاده از سامانه ها و سکوهای برخط بانک ها انجام دهند و از حضور غیر ضروری در بانک ها پرهیز کنند.
ساعت کار واقعی بانک ها !
این تغییر ساعت میتواند دو روی سکه داشته باشد: از یک سو، کاهش مصرف برق و هماهنگی با ساعت کاری ادارات، حرکت مثبتی است. از سوی دیگر، محدودیت ساعت خدماتدهی به مشتریان (فقط ۶.۵ ساعت در روز) ممکن است باعث افزایش ازدحام در ساعات اولیه شود. همچنین، تأکید بر بانکداری غیرحضوری نشاندهنده حرکت بانکها به سمت دیجیتالی شدن است، اما آیا زیرساختهای الکترونیک بانکها برای این حجم از تقاضا آماده است؟ این تغییر، آزمونی برای کارایی نظام بانکی در شرایط جدید خواهد بود. ضمن اینکه درب شعب، در عمل، ساعت 12.5 ظهر بسته شده و از ورود مشتریان به شعبه جلوگیری به عمل می آید!