آسیانیوز ایران / یزد ؛ نشست
ماهانه شورای مدیران شرکت بیمه دی، با اعلام یک خبر مهم همراه شد: کسب رتبه نخست در
عملکرد فصل بهار ۱۴۰۴ در میان تمام شرکتهای بیمه کشور. موفقیتی که در نگاه اول، یک
افتخار سازمانی است؛ اما اگر دقیقتر بنگریم، باید پرسید: آیا این صعود، ناشی از جهش
واقعی بیمه دی بوده یا نتیجه عقبماندگی مزمن دیگر رقبا؟
بیتردید،
بیمه دی در سالهای اخیر گامهایی جدی در راستای ارتقاء خدمات، شفافیت مالی و گسترش
پوشش بیمهای برداشته است. بهویژه تمرکز این شرکت بر بیمههای درمان تکمیلی، عمر و
بازنشستگی و سرویسهای هوشمند، پاسخ مناسبی به نیاز روز بازار بیمه بوده است. اما آیا
این کافی است برای قرار گرفتن بر صدر جدول؟
در این
میان، باید به ضعف ساختاری صنعت بیمه کشور نیز پرداخت؛ صنعتی که همچنان گرفتار سطحینگری،
قیمتمحوری، وابستگی شدید به بیمههای دولتی و نبود نوآوری در اکثر شرکتهاست. در چنین
فضایی، گاهی صعود یک شرکت بیش از آنکه حاصل جهش فردی باشد، نتیجه سقوط دستهجمعی است.
از سوی
دیگر، بیمه دی هنوز در برخی حوزهها با چالشهای بنیادین مواجه است:
• نرخ
خسارت بالا در برخی رشتهها
• فاصله
با استانداردهای بینالمللی بیمههای عمر
• الکترونیکیسازی
ناتمام برخی خدمات
• و
نبود روایتسازی درست از دستاوردها در افکار عمومی
در واقع،
اگرچه در اتاق جلسات بیمه دی همهچیز خوشبینانه و رو به رشد بهنظر میرسد، اما بازار
بیمه کشور منتظر رقابتهای واقعی و پاسخگویی جدیتر به نیاز مردم است.
در نهایت،
باید پرسید:
آیا
صدرنشینی بیمه دی در فصل بهار، آغازی برای اصلاح واقعی در صنعت بیمه است یا صرفاً عددی
زیبا در کارنامهای مبهم؟
موفقیت
بیمه دی باید بستری باشد برای مطالبهگری عمومی:
✅ از خود شرکت، برای حفظ استانداردها و جلب رضایت واقعی مشتری
✅ و از سایر بازیگران بیمهای، برای خروج از رکود و حضور در میدانی که
مردم، نه فقط نهادهای ناظر، آن را داوری میکنند