آسیانیوز ایران؛ سرویس اجتماعی:
با نزدیکشدن به مراسم اربعین حسینی، هلال احمر ایران فهرست شمارههای ضروری عراق را برای زائران منتشر کرد. این اقدام با هدف افزایش ایمنی و تسهیل ارتباطات اضطراری میلیونها زائر در خاک عراق انجام شده است. بر اساس این اطلاعیه، زائران در صورت مواجهه با هرگونه مشکل میتوانند با شمارههای پلیس (۱۰۴)، اورژانس (۱۲۲) و آتشنشانی (۱۱۵) در عراق تماس بگیرند. همچنین خط ویژه ۰۷۸۰۱۳۰۰۵۶۱ برای پیگیری موارد گمشدگان فعال شده است. این شمارهها در کنار خط ۱۱۲ هلال احمر، چتر امنیتی جامعی برای زائران ایجاد میکند تا در موقعیتهای بحرانی بتوانند سریعتر کمک دریافت کنند.
حال سوال اینجاست: آیا زائران از این شمارههای حیاتی اطلاع دارند؟ چگونه میتوان این اطلاعات را به صورت گسترده در اختیار همه قرار داد؟ پاسخی که میتواند جان بسیاری را نجات دهد.
اهمیت شمارههای اضطراری
- کاهش زمان پاسخگویی در بحرانها
- دسترسی سریع به نهادهای امنیتی و درمانی
- پیشگیری از تشدید مشکلات زائران
چالشهای احتمالی
- عدم آگاهی برخی زائران از این شمارهها
- مشکلات ارتباطی بینالمللی
- تراکم تماسها در روزهای اوج
راهکارهای تکمیلی
- نصب پوسترهای اطلاعرسانی در مرزها
- ارسال پیامک خودکار به زائران
- آموزش چهره بهچهره در پایگاههای خدماتی
مقایسه با سالهای گذشته
- بهبود سامانههای ارتباطی نسبت به سال قبل
- افزایش هماهنگیهای بینالمللی
- توسعه زیرساختهای امدادی در مسیرهای پیادهروی