آسیانیوز ایران؛ سرویس اقتصادی:
در آستانه عید مبعث، موجی از خوشاقبالی اقتصادی جامعه بزرگ فرهنگیان بازنشسته کشور را فراگرفته است. موسسه صندوق ذخیره فرهنگیان با اعلام خبری خوش، گام بلندی در راستای بهبود معیشت این قشر زحمتکش برداشته است. بر این اساس، تعداد ۱۵,۲۲۶ فقره تسهیلات ارزانقیمت به صورت کاملاً غیرحضوری و گروهی به فرهنگیان بازنشسته عضو این صندوق پرداخت شده است. این اقدام که با همکاری استراتژیک بانک گردشگری به مرحله اجرا درآمده، نویدبخش تحولی بزرگ در خدمات رفاهی به جامعه فرهنگیان است.
پرداخت تسهیلات به ۵,۵۰۰ نفر
مدیرعامل صندوق ذخیره فرهنگیان همچنین از پرداخت تسهیلات به ۵,۵۰۰ نفر دیگر تا پایان شهریورماه خبر داد و افق روشنتری را ترسیم کرد: معرفی بیش از ۲۴۶ هزار نفر از اعضای بازنشسته برای دریافت این وام در مرحله سوم. این طرح که با هدف «تسهیل دسترسی» و «سرعت عمل بیسابقه» طراحی شده، وعده میدهد که وام درخواستی فرهنگیان تنها «در کمتر از چند دقیقه» پس از تأیید نهایی، به حسابشان واریز شود.
این خبر، فراتر از یک اعلامیه ساده، از یک تحول استراتژیک در ارائه خدمات مالی و رفاهی به قشری خاص خبر میدهد. استفاده از واژه «غیرحضوری» و «در کمتر از چند دقیقه» نشاندهنده دیجیتالیسازی موفقیتآمیز فرآیندهای پرداخت وام است که خود نیازمند زیرساختهای فنی قوی، یکپارچهسازی سامانههای صندوق ذخیره فرهنگیان با بانک گردشگری و احراز هویت غیرحضوری مطمئن است.
مقیاس بسیار قابل توجه این طرح
است: پرداخت به ۲۰ هزار نفر در مراحل اول و دوم و برنامهریزی برای زیرپوشش بردن ۲۴۶ هزار نفر در مرحله سوم، از مدیریت گردش مالی کلان و برنامهریزی بلندمدت حکایت دارد. ارائه این تسهیلات به صورت «ارزانقیمت» نیز حاکی از آن است که یا صندوق ذخیره فرهنگیان خود نقش تسهیلگر را ایفا کرده و بخشی از سود را تقبل کرده، یا با چانهزنی موفق، نرخ سود ترجیحی از بانک گردشگری اخذ کرده است.
نکته کلیدی دیگر، الگوی ارتباطی و اطلاعرسانی هوشمندانه این طرح است. ارسال روزانه ۵ تا ۱۰ هزار پیامک حاوی لینک ثبتنام، نه تنها بار ترافیکی تماسهای تلفنی را کاهش میدهد، بلکه یک کانال ارتباطی مستقیم، شخصیسازیشده و کمهزینه ایجاد میکند. هدایت کاربران به اپلیکیشن اختصاصی بانک گردشگری (TOBANK) نیز استراتژی هوشمندانهای برای ترویج بانکداری دیجیتال و کاهش هزینههای عملیاتی بانک است.
در نهایت، این اقدام را میتوان نمونهای موفق از همکاری بین نهادی (Public-Private Partnership) دانست که در آن یک نهاد عمومی (صندوق ذخیره فرهنگیان) با یک نهاد مالی خصوصی (بانک گردشگری) همکاری کرده تا با استفاده از ظرفیتهای هر دو طرف، خدمتی سریع، کمهزینه و باکیفیت به مخاطبان هدف ارائه دهد. موفقیت این مدل میتواند به عنوان Case Study برای سایر صندوقهای قرضالحسنه و نهادهای مشابه باشد.